
Kocaeli, Türkiye’nin e-ticaret ve lojistik omurgasında kritik bir yer tutuyor. Gebze’den Çayırova’ya, Dilovası’ndan Kartepe ve İzmit’e uzanan hat; fulfilment merkezleri, dağıtım hub’ları ve son kilometre operasyonlarıyla 7/24 çalışıyor. Bu yoğun akışta pick-pack (topla-paketle) alanları hem verimlilik hem de kayıp önleme açısından en hassas noktalar. Doğru kurgulanmış RFID + Kamera entegrasyonu; ürün, süreç ve insanı aynı anda görünür kılarak hataları ve suiistimalleri azaltır, performansı ölçülebilir hale getirir. Bu rehber, Kocaeli’deki e-ticaret dağıtım merkezleri için uygulanabilir ve yerel odaklı bir yol haritası sunar.
Neden Pick-Pack’te Güvenlik? 🎯
Pick-pack sahası; ürünün stoğu terk ettiği, siparişe dönüştüğü ve müşteri deneyimini doğrudan etkilediği bölgedir. Burada yaşanan her hata ya da kayıp:
- İade oranını artırır,
- Stok doğruluğunu bozar,
- Sipariş teslim zamanını uzatır,
- Müşteri memnuniyetini düşürür,
- Operasyon maliyetlerini görünmez şekilde büyütür.
RFID (UHF) etiketleri ile akıllı kamera analitiği birleştirildiğinde; toplanan SKU’ların kim, nerede, ne zaman işlem gördüğü saniye saniye izlenir. Bu görünürlük; hatalı toplama, yanlış paketleme, sahte iade, kayıp ve shrinkage gibi sorunları olay anında tespit eder.
Kocaeli’ye Özel Operasyonel Dinamikler 🗺️
- Gebze, Çayırova, Dilovası: Yüksek hacim, sık vardiya değişimi, liman-hinterland bağlantısı.
- Kartepe (Köseköy OSB): Dağıtım merkezleri ve bölgesel hub’lar; yoğun pick-pack temposu.
- İzmit / Başiskele: Orta ölçekli fulfilment, mevsimsel piklerin belirginliği.
- Körfez / Derince-Yarımca: Açık stok sahaları ve konteyner / antrepo bağı.
Bu profil; çoklu giriş-çıkış, yüksek SKU çeşitliliği, vardiyalı yapılar ve yüksek sipariş dalgalanmaları demek. Çözüm mimarisi bu gerçeklere göre şekillenmeli.
Avantajlar (Özet) 🚀
- ✅ Kayıp Önleme: RFID geçişleri + kamera görüntüsü ile olayın kanıtı oluşur.
- ✅ Hızlı Denetim: Toplama ve paketleme timestamp’leri ile tespit kolaylaşır.
- ✅ KVKK Uyum Pratiği: Maskeleme, rol tabanlı erişim, loglama ile veri güvenliği.
- ✅ Süreç Verimliliği: Hatalı toplama anında uyarı; yeniden işleme düşüşü.
- ✅ Entegre Raporlama: WMS/ERP ile SKU bazlı video-fact eşleştirme.
- ✅ Yatırımın Geri Dönüşü: Shrinkage %0,3–%1 düşüş bile projeyi kısa sürede amorti eder.
Kullanım Senaryoları 📦
- Mis-pick tespiti: Toplanan SKU RFID portalından geçmiyor ya da lokasyona uymuyor → sesli/ışıklı uyarı.
- Ghost-pick engeli: Barkod okutulmamış ürün bant/kapıya geliyor → RFID mismatch alarmı.
- Paketleme doğrulama: Koli/poşet çıkışında RFID sum vs. WMS sipariş içeriği eşit mi?
- İade sahteciliği: İadeye gelen ürün üzerindeki RFID/seri numarası, çıkış kaydıyla eşleşiyor mu?
- PDKS ile disiplin: Yetkisiz vardiya girişlerinde turnike + kamera + RFID badge senaryosu.
- Açık stok/yardımcı alanlar: Termal/PTZ ile kuytu noktaların izlenmesi, çevre algılayıcıları ile sahaya girişler.
Temel Bileşenler ve Görevleri 🔧
Aşağıdaki tablo, manuel kopyalanabilir formatta hazırlanmıştır:
| Bileşen | Görev | Öne Çıkan Özellikler |
|---|---|---|
| UHF RFID Okuyucu/Portal | SKU/kolilerin otomatik tanınması | Çoklu anten, geçiş yönü algılama, gürültü filtreleme |
| RFID Etiketi (UHF) | Ürünün benzersiz kimliği | Palet/koli/ürün seviyesinde kodlama, düşük maliyet |
| IP Kamera (4MP–8MP) | Görsel kanıt ve analitik | IR/gece görüş, WDR, koridor modu, maskeleme |
| NVR / VMS | Kayıt ve analitik yönetimi | Olay temelli kayıt, hızlı geri sarma, kullanıcı yetkileri |
| Işık/Ses Uyarı Modülü | Operatöre anlık bildirim | Senaryo bazlı tetik, strob/çok tonlu siren |
| WMS/ERP Entegrasyonu | Veri akışı ve eşleştirme | API/SDK, webhooks, event streaming |
| Ağ Bileşenleri (PoE Switch) | Güç + veri tek kablo | VLAN, QoS, PoE bütçe planlaması |
| UPS | Enerji sürekliliği | 1–4 saat köprüleme, kritik cihaz yedeklemesi |
| Erişim Kontrol (Kart/Biyometrik) | Yetkilendirme | Turnike, rol bazlı erişim, loglama |
| Bulut / Edge Yedek | Felaket senaryosu | Hibrit depolama, şifreli trafik, MFA |
Mimari: RFID + Kamera + WMS Nasıl Konuşur? 🧠
- Toplama emri WMS’te açılır.
- Operatör pick lokasyonuna gider ve RFID’li SKU’yu alır.
- RFID portalı (raf ağzı/çıkış kapısı/paketleme önü) etiketi okur → olay üretir.
- IP kamera olay tetikli klip oluşturur (ör. 10 sn önce + 10 sn sonra).
- VMS klibi orderID / SKU ile etiketler.
- WMS dashboard’ında sipariş satırına tıklayınca video-fact açılır.
- Uyuşmazlıkta ışık/siren ve operatöre HMI uyarısı verilir.
Kurulum Öncesi Dikkat Edilecekler 🔍
- Alan keşfi: Raf yönleri, portal yerleşimi, kaçış/kör noktalar.
- RF planlama: UHF anten açısı, okuma alanı, RF yansıma ve metal raf etkisi.
- Kamera optiği: Koridor modu (9:16), IR aydınlatma ve WDR ihtiyacı.
- Ağ topolojisi: PoE bütçe, VLAN ayrımı (kamera/RFID/WMS), LTE/5G yedek.
- KVKK/İSG uyumu: Görüntü maskeleme, bilgilendirme metni, yetki matrisleri.
- Depolama hesabı: Olay temelli kayıt ile gün/hafta bazında HDD planı.
- Pilot bölge: Önce bir pick hattında PoC; KPI hedefleri tutunca yaygınlaştırma.
Adım Adım Uygulama Planı ✅
- İhtiyaç Analizi & Hedef KPI’lar
- Shrinkage, mis-pick, iade uyuşmazlığı hedeflerini belirleyin (örn. %−30).
- Keşif & Projelendirme
- Portal, kamera, ağ, elektrik; çizim ve BoM çıkarın.
- Entegrasyon Tasarımı
- WMS/ERP veri noktaları (orderID, SKU, zaman damgası) ve VMS API eşlemesi.
- Donanım Kurulum
- RFID anten ve kameraları görev temelli açıyla konumlandırın.
- Senaryo & Alarm Kurgusu
- Mis-pick, ghost-pick, yetkisiz geçiş, bant çıkışı mismatch…
- Eğitim & SOP
- Operatör ve vardiya amirlerine kısa, görsel SOP seti.
- Pilot & İnce Ayar
- Yanlış alarm oranını düşürün, anten gücü/ROI alanlarını optimize edin.
- Devreye Alma & İzleme
- KPI dashboard’u, haftalık rapor, sürekli iyileştirme döngüsü.
Yaygın Hatalar ve Kaçınma İpuçları ⚠️
- Kör bölge bırakmak: Raf sonlarında koridor kırılma açılarını hesaba katın.
- Aşırı okuma (over-read): Komşu hattaki RFID etiketlerini RF kalkan ve anten gücüyle ayırın.
- Sadece barkod/kamera ile yetinmek: RFID’siz sistemlerde mismatch görünmez kalır.
- Olay bağlamı olmayan video: VMS’te olay etiketleme yapmazsanız denetim süresi uzar.
- KVKK ihlalleri: Maskeleme, rol tabanlı erişim ve log zorunludur.
- UPS ihmal etmek: Kısa kesintiler bile veriyi delik deşik eder.
- Eğitim atlamak: SOP’suz kurulum uzun vadede performans kaybına yol açar.
Performans Göstergeleri (KPI) 📊
| KPI | Tanım | Hedef Örnek |
|---|---|---|
| Mis-pick oranı | Hatalı toplanan satır / toplam satır | %−30 azalma (3 ay) |
| Kayıp (shrinkage) | Envanter kaybı / toplam ciro | %−0,3 ila −1 arası düşüş |
| Yeniden işleme | Rework siparişleri / toplam | %−25 |
| Doğrulama süresi | Olay başına denetim dakikası | −%50 |
| İade uyuşmazlığı | SKU uyuşmazlık adedi | −%40 |
| MTTR (olay çözüm süresi) | Alarm→kapanış | −%35 |
Basit ROI Çerçevesi 💹
- Aylık ciro: 50 M₺
- Shrinkage: %0,8 → 400.000₺/ay
- Entegrasyon sonrası hedef shrinkage: %0,4 → 200.000₺/ay
- Aylık kazanım: ~200.000₺
- Proje maliyeti (örnek): 2,4 M₺
- Basit geri dönüş süresi: ~12 ay (yalnızca shrinkage kazancı ile)
Not: Rework, iade uyuşmazlığı ve denetim işçilikleri dâhil edildiğinde geri dönüş süresi genellikle 6–9 ay aralığına iner.
KVKK, İSG ve Denetim Uyumları 🛡️
- Aydınlatma Metinleri: Giriş alanları ve iç mekânda görünür şekilde.
- Maskeleme: Kamera görüntülerinde kişisel veri alanlarının otomatik maskelemesi.
- Rol Tabanlı Erişim: Operatör, amir, denetçi için yetki ayrımı.
- Loglama: Kim, ne zaman, hangi görüntü/veriye erişti; saklama süreleri.
- İSG Entegrasyonu: Acil çıkış yolları, strob uyarı eşikleri ve ses seviyeleri.
Kocaeli Saha Pratikleri 🔩
- Gebze/Çayırova: Çok hatlı pick bölgelerinde antenleri dar açı ve RF kalkan ile kanalize edin.
- Dilovası (liman hattı): Nem, sis ve toz için IP67 ve tuzlu ortam korozyon dayanımı.
- Kartepe/İzmit: Mevsimsellikte artan sipariş dalgaları için el terminali sayısı ve portal kapasitesini ölçekleyin.
- Körfez/Derince-Yarımca: Açık stok sahalarında termal + çevre sensörü ve solar yedek planlayın.
Saha Yerleşim İpuçları (Örnek) 🧭
- Portal 1 – Pick Girişi: Operatör badge + ürün RFID eş zamanlı; yetkisiz SKU alarmı.
- Portal 2 – Paketleme Önü: Sipariş sepeti içinde sum-RFID doğrulaması, ışıklı uyarı.
- Kamera A – Üstten Koridor: Koridor modu, raf etiketi hizalı görüş.
- Kamera B – Paketleme Tezgâhı: El/ürün eylemine odaklı yakın plan.
- Kamera C – Sevkiyat Kapısı: Çıkış anı + LPR ile araç eşlemesi.
- Işık/Siren – Operatör Hattı: Mis-match’te anında görsel/işitsel uyarı.
Operasyonel SOP Örneği 📘
- Toplama: El terminalinde görev → SKU al → Portal 1’den geç.
- Paketleme: Koliye yerleştir → Portal 2 RFID sum check → uyarı yoksa bandın üzerine.
- Uyarı Varsa: Hemen tezgâh kenarı kontrol noktasına → SKU eşleştirme → tekrar geçiş.
- Çıkış: Kapı kamerası + LPR ile zaman damgalı kayıt oluştur.
- Denetim: WMS sipariş satırından video-fact ile olay inceleme.
Bakım, SLA ve Sürekli İyileştirme 🔁
- Aylık anten kalibrasyonu, çeyreklik kamera temizliği ve HDD sağlık kontrolü.
- Yanlış alarm raporu → eşik/I/O ince ayarı.
- Vardiya başı checklist: Uyarı modül testleri, portal ışık/anten statüsü.
- Yazılım güncellemeleri: VMS, RFID okuyucu firmware ve WMS entegrasyon sürümleri.
- SLA: 4 saat uzaktan müdahale, 24 saat yerinde destek (Kocaeli içi).
SSS (Kısa) ❓
- Barkod varken neden RFID?
Barkod görüş hattı ister; RFID ise temassız ve çoklu okuma yapar, hatayı anında yakalar. - Hangi çözünürlük?
Pick-pack için 4MP yeterli, kritik doğrulamada 8MP tercih edilebilir. - Bulut mu, on-prem mi?
Olay yoğunluğu/altyapıya bağlı hibrit model önerilir; edge NVR + bulut yedek güvenli ve hızlıdır. - Maskeleme zorunlu mu?
KVKK açısından evet, özellikle paketleme tezgâhı yakın planlarında.
Örnek Bütçe Kalemleri 💼
| Kalem | Not |
|---|---|
| RFID portal (okuyucu + 2–4 anten) | Hat başına; metal raf için kalkan dahil |
| UHF etiket | Ürün/koli/palet karışık kullanım |
| IP kameralar (4–8MP) | Koridor modu + IR |
| NVR/VMS lisans | Olay temelli arşiv |
| Uyarı modülleri | Strob + siren |
| Ağ & PoE | VLAN, QoS, yedek hat |
| UPS | Kritik hatlar için |
| Entegrasyon & Yazılım | WMS/ERP ve VMS köprüsü |
| Eğitim & SOP seti | Operasyon kılavuzları |
Not: Proje kapsamı ve hat sayısına göre maliyetler değişir; PoC ile netleşir.
Neden Fibersis? 🤝
Fibersis Bilişim Teknolojileri olarak Kocaeli’deki e-ticaret ve lojistik müşterilerimize:
- RFID + Kamera + WMS üçlüsünü tek elde entegre ediyor,
- KVKK uyumlu maskeleme ve yetki yapılarını kuruyor,
- LTE/5G yedekli bağlantı ve hibrit depolama mimarisi ile süreklilik sağlıyor,
- Pilot → ölçekleme yaklaşımıyla düşük riskli ve hızlı geri dönüşlü projeler sunuyoruz.
Harekete Geçin 📲
Pick-pack alanlarınızda kaybı azaltmak, denetimi hızlandırmak ve verimliliği artırmak istiyorsanız, yerinde keşif ve PoC için bize ulaşın.
Kocaeli genelinde (Gebze, Çayırova, Dilovası, Kartepe, İzmit, Başiskele, Körfez, Derince-Yarımca) sahaya gelen ekibimiz, 1 haftada ölçümlü bir pilot kurulum ve KPI hedefleri içeren teklif sunar.
👉 Sonraki adım: “Keşif talebi – Pick-Pack Güvenliği” başlığıyla iletişim formunu doldurun; aynı gün dönüş yapalım. 🔒📦


